Предмет
TurtleGuard предоставляет Клиенту доступ к программно-аппаратной защите веб-приложений и API: фильтрации DDoS L3/L4/L7, WAF на базе OWASP CRS, CDN, TLS, авторитетного DNS и аналитики атак. Подключение происходит через смену A-записи или делегирование зоны на NS-серверы TurtleGuard.
Регистрация и аккаунт
- Для использования сервиса необходима регистрация и подтверждение email.
- Клиент обязан указывать достоверные данные и обеспечивать безопасность учётной записи.
- Двухфакторная аутентификация рекомендована для всех аккаунтов с активной подпиской.
Тарифы и оплата
Стоимость указана на странице тарифов и в панели управления. Списания происходят ежемесячно или ежегодно в зависимости от выбранного периода. Все цены указаны без НДС; НДС начисляется при выставлении счёта в соответствии с применимым законодательством.
Допустимое использование
Клиент обязуется не использовать сервис для размещения и проксирования:
- контента, нарушающего применимое законодательство;
- фишинговых и malware-ресурсов;
- сервисов, организующих атаки на третьих лиц;
- ресурсов, нарушающих интеллектуальные права третьих лиц.
SLA и компенсации
Целевая доступность edge-сети — 99.99% ежемесячно. При недостижении гарантированного уровня доступности Клиент имеет право на компенсацию в виде кредита на следующий расчётный период согласно тарифной политике.
Конфиденциальность
Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности. Логи запросов хранятся в зависимости от тарифа от 7 до 90 дней и используются для аналитики и расследования инцидентов.
Прекращение и приостановка
TurtleGuard вправе приостановить сервис при нарушении настоящих Условий, неоплате или подозрении на компрометацию аккаунта. Клиент вправе отказаться от сервиса в любой момент через панель управления; перенос DNS и снятие proxy производится за 24 часа с момента запроса.
Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». TurtleGuard не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и недоступность сторонних сервисов вне нашей edge-сети.
Изменения условий
Мы можем обновлять настоящие Условия. Существенные изменения публикуются на этой странице не позднее чем за 14 дней до вступления в силу. Дата последнего обновления указана выше.
Контакты
По вопросам, связанным с настоящими Условиями, пишите на legal@turtleguard.cloud.
Этот документ — каркас. Перед публичным запуском должен быть согласован с юристом, с учётом юрисдикции владельца сервиса и применимого законодательства о защите данных.